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“人类高质量装修“?全在这1步!

旺链:2021-08-23 21:34:39

装修或许是每个人一生中都会经历的,但对于大部分人而言,装修的过程都或多或少地遇到过各种糟心事。

 

工程延期、推诿扯皮、质量不过关、过度营销等问题困扰着很多业主,也让装修行业一直给人“水深坑人”的印象。

 

而伴随着互联网时代的到来,传统家装行业遭受冲击。一些家装公司也嗅到商机,积极谋求转型,家装行业也由此进入到互联网时代。

 

艾媒咨询数据显示,从2015年的1533.5亿元到2019年的3861.7亿元,中国互联网家装市场规模逐年增长。虽然市场规模不断扩大,行业前景向好,但困扰装修行业的诸多痛点并没有从根本上得到解决。

 

装修行业四大痛点

 

1.获客成本高,营销耗资大

2.消费者与装修公司信息不对称

3.装修资金流向缺乏有效监管

4.装修过程缺乏有效监督

 

装修,尤其是家装是一种交易频次极低的买卖,大部分家庭一辈子可能就装修一次。正因为其低频次交易的特点,对于装修公司而言,因为甚少有重复交易,所以获客成本较高。一般的装修队或工作室难以支付较高的推广成本,只有规模较大的装修公司才能有能力持续投入较多的营销费用以树立品牌来吸引顾客。

 

而对于消费者而言,因为缺乏专业的装修知识且装修过程又较为繁杂,所以通常而言,大部分家庭会选择装修公司进行全包或者半包。在缺乏知识且信息不透明的情况下,消费者如果想要选择一家靠谱的装修公司,只能找广告打得多、频刷“存在感”的装修公司了。

 

这也就决定了当下装修行业的商业模式:投入大额费用搞营销以吸引顾客,吸引来顾客后通过诸如砸金蛋、赠家电等营销方式促成交易。但羊毛出在羊身上,为这些营销成本买单的仍然是消费者。因此剔除掉利润外,装修公司收取的装修款项只有60%甚至更少真正用于装修本身。这就造成消费者往往感觉,装修前所承诺的与最后装修后的实际效果并不相符。

 

困扰装修行业健康发展的另一大痛点便是信息的严重不对称。俗话说,买得没有卖得精,装修行业更是如此。由于装修环节多而复杂,一个普通消费者在专业知识、行业信息等方面和装修公司相比,处于完全被碾压的地位。

 

而信息的严重不对称则会造成交易的失衡。消费者在选定装修公司后,在与装修公司进行协商谈判以及施工装修过程中,都处于完全被动的地位,不能对装修公司产生任何制衡作用。虽然在交易过程中,装修公司占据了明显的优势地位,但长期来看交易失衡的买卖注定没有发展前景。

 

再次,对于装修资金流向也缺乏有效监管。当前,装修费用的支付模式大部分都为先付钱后做事。但付了钱,活却没有干到相应的程度,更有甚者还遭遇了装修公司携款跑路。因此从消费者的角度来说,在支付大几万的装修费用后,装修公司的资金使用流向却是不透明、不公开的,根本无法监管。找装修公司成了一件“撞大运”的事。

 

最后,装修过程缺乏有效的监督和评价体系。由于装修的专业性较强,一般顾客很难对装修公司的工程质量进行有效的监督,而现行的第三方监理其实也是装修公司的“利益共同体”,根本起不到应有的监督作用。通常来说,顾客的评价是对服务商最有效的监督方式,但在当前的装修交易结构中,顾客评价对装修公司的影响并不大,也缺乏较权威的评论平台。

 

区块链“入局”,重构装修行业新生态

 

作为新基建项目,区块链所具备的去中心化、公开透明、可追溯、不可篡改等多种特性,可以把责任更清晰地落实到个人和机构,与装修装饰行业有天然的结合点。

 

1.装修全流程上链,让行业更透明


当前,家装行业中的扯皮、推诿、沟通不畅等问题不绝于耳。以施工过程为例,很多工人可能由于各种原因而消极怠工、降低标准,从而让工期一拖再拖。而进入区块链时代后,每一个施工工人的信息都将被记录上链,包括他们的工作状态、工作成果、技术水平等数据都会被真实还原。过往装修行业中的过度营销、以次充好、以假乱真等痛点和问题将会被彻底清除,还行业一个真实透明的健康生态。

 

2.去中心化,让装修公司不再是“C位”


区块链的一个基本特征便是去中心化。在传统商业模式下,装修公司是整个行业矛盾和利益的交织点,是当之无愧的绝对“C位”。而在区块链的赋能下,装修公司将不再是集各环节各专业于一体的中心点,转而成为一个区块装修链方案的服务商,提供专业的设计和资金托管服务。

 

而整个装修过程的各个施工环节可以按照区块链运行方案,各自运行自己的功能或任务,获取各自的利益,保证每个节点的交易和执行过程都被记录上链,无需再由装修公司进行统筹协调。

 

3.智能合约为装修各环节的独立运行、互相配合提供可能


装修是一个涉及众多环节、众多专业的复杂过程。如果去掉装修公司这一中心环节,如何保证整个过程的顺利进行?智能合约为协调、组织及保障装修全过程的平稳运转提供了可能。

 

当顾客认同某个区块链装修服务方案,对各环节主体进行选择确定,缴纳相关装修保障资金后,这个装修区块链便可以自动运行起来。到某一特定的节点,就会有相应的主体来实施特定的环节,并有相应的监督主体提供监督服务。当提供的某一环节服务达到了相应质量标准后,资金便会自动支付到位,而该环节的实施结果、评价口碑也会被自动记录上链。

 

由此不难看出,只要智能合约本身不发生漏洞,整个装修过程将会自动执行、无法被篡改并且是毫无风险的,除非发生不可抗力才有可能被中断。

 

4.降低装修成本,让资金流向清晰明了


当装修公司进入到区块链时代后,其主要的运营成本就在于区块链运行方案的设计和修整,并且这些区块链方案是可以被反复多次使用的。因此,与当前的商业模式相比,装修公司的运营成本将大幅降低。

 

此外,由于区块链具备透明、不可篡改、记录可永久保存等特点,装修公司的区块链方案就可以进入类似淘宝一样的电商平台进行交易。同时,消费者的选购过程也将更加方便快捷、有保障、风险小。故而,过往装修公司投入巨大的营销成本也可大幅缩减。

 

在资金流向方面,在区块链的赋能下,数额不菲的装修款项也将得到更好的“保护”。启动装修时,大部分顾客由于信用记录良好,并不需要事先支付资金,少部分顾客可以采用第三方资金托管保障、第三方权威保证的方式解决信用不足的问题;在装修实施过程中,每阶段的资金是托管在第三方服务平台上,通过智能合约自动执行的,而且是点到点的,每阶段满意了再通知第三方平台确认支付给合作方,不用再经过装修公司这个中心点,不但成本降低,风险也会大大减小。

 

结语

 

“人类高质量装修”,只差一个区块链而已!

 

作为被寄予厚望的下一代颠覆性技术,区块链是实体经济实现全产业链数字化的基石,更将为传统的装修行业注入新动能。当人们还在为设计、施工、原材料等装修环节所困扰时,当互联网技术在破解装修行业痛点变得手足无措时,区块链技术或将为装修装饰行业的未来发展提供全新的发展方向和解决方案。

 

而作为拥抱区块链技术的创新型企业,旺链科技始终坚定认为区块链将成为装修行业的核心赋能者,它将为行业提供简便、低成本、高效率、安全可靠的区块链解决方案。在这一过程中,旺链科技将积极与装修装饰行业企业协作,不断推动传统的装修行业向智慧化、数字化转型升级。


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